Rencontre avec Leslie Danzinelli, Inside Sales Support chez UDITIS

L’histoire qui lie Leslie et UDITIS dure depuis maintenant 11 ans. Les premières expériences de la jeune maman de 29 ans ont d’abord été faites dans le cadre d’un contrat d’apprentissage. Histoire mise en pointillé, car motivée par une forte envie de découvrir le monde, elle s’envole à sa majorité vers Los Angeles, avant de voguer vers d’autres cultures notamment en Allemagne où elle s’installe quelques temps. Enrichie par ses aventures, ce n’est qu’en 2019 qu’elle retrouve UDITIS et occupe depuis le poste Inside Sales. Pour la toute première édition du Sequonews, nous invitons à découvrir cet entretien épique et profond.

Pourrais-tu globalement nous expliquer ton rôle, tes missions et choisir 3 mots, qui les caractérises ?

Je suis en charge des Inside Sales. Certaines de mes responsabilités sont la conception des offres et le renouvellement des contrats. Je suis donc quotidiennement en contact avec mes collègues, les clients de l’entreprise et nos commerciaux. Le premier mot que je choisirais serait donc : disponibilité.

Forcément, c’est un métier dans lequel la communication joue un rôle fondamental et ceux dans les deux sens. À la fois dans la manière de recevoir l’information que de la donner. Le deuxième mot serait donc : relationnel.

Pour terminer, le secteur dans lequel nous évoluons nous conduit à devoir nous mettre à jour constamment. Je pense que pour être compétent sur ce poste à la fois technique et relationnel, il faut être animé par une réelle volonté de se perfectionner. Je dirais donc : apprentissage.

Que préfères-tu dans ton travail ?

Sans hésiter, je dirais le dernier point mentionné dans la première question. J’adore apprendre ! Avoir l’opportunité de pouvoir progresser et de s’enrichir de nouvelles connaissances quotidiennement me stimule énormément.

Si tu devais prodiguer un conseil aux nouvelles recrues ?

UDITIS présente l’avantage d’être une entreprise où l’humain a une place capitale. Soyez vous-même et ne craignez pas de sortir de votre zone de confort.

Quelle est ta meilleure anecdote de réunion ?

Il y en a tellement (rire) bon… certaines que je vais garder pour moi car nous sommes quand même dans un contexte professionnel (rire) J’en ai une en tête qui date d’une dizaine année, donc assez loin pour qu’il y ait prescription (rire)

Nous avions une sortie d’entreprise il y a donc 10 ans maintenant et nous allions au Chant du Gros. J’étais accompagnée de mon ancienne cheffe et nous nous étions arrêtées à une station. Jeune et un peu étourdie, je m’étais allumé une cigarette à deux pas du réservoir. (rire) Je n’en suis pas très fière mais j’en rigole encore 10 ans après tant mon ancienne responsable était stupéfaite.

Si tu pouvais te glisser dans la peau d’un collègue le temps d’une journée qui serait-il ?

Alors disons que certains rôles ou métiers effectués par mes collègues ont l’air très intéressants. Pourquoi pas un collègue qui fait du réseau… J’ai toujours été intriguée et curieuse par le réseau. Bien que cela ait l’air complexe, j’aimerais bien avoir un aperçu de la façon dont la gestion des urgences, la relation client et la configuration se déroule.

Si tu avais une lampe d’Aladdin, quels vœux ferais-tu ?

J’en ferais tellement (rire). Il y en a qui me vient à l’esprit et qui me tient particulièrement à cœur. Mon premier vœu consisterait à aider les pays en sous-développement. C’est un sujet qui me touche énormément, car je ne supporte pas l’injustice et l’inégalité.

Deuxièmement, je ferais le souhait de voyager en famille à New York. Ce serait d’une pierre deux coups, car j’exaucerais en même temps l’un des vœux de mon beau-père. (rire) 

Mon dernier souhait serait de connaître le succès et l’indépendance dans un domaine artistique et créatif. C’est une partie de ma personnalité que je n’ai pas vraiment eue l’opportunité d’explorer jusqu’à présent, mais qui me stimule énormément.

Quelles sont tes passions ?

Mes passions sont en étroit lien avec le troisième vœux mentionné dans la question précédente. J’adore peindre, dessiner et bricoler avec mon fils. C’est un vrai moment de plaisir, de partage qui me donne l’impression que le temps s’arrête et me remplit d’énergie.

Quel est ton film ou ta série préférée ?

Question difficile (rire) J’ai beaucoup de catégories de film en tête, mais aucun ne me vient à l’esprit en particulier. Bon, c’est un peu cliché, mais j’ai une préférence pour les films romantiques. Il y en a un d’ailleurs qui m’a particulièrement marqué : Save the last dance. C’est un film profond, allant à l’encontre des préjugés que je trouve inspirant, car les protagonistes doivent se battre pour avoir une meilleure vie.

Si tu devais choisir un mentor qui serait-il ?

Oprah Winfrey par son histoire est un véritable modèle de référence. Elle a vécu une enfance terrible du fait des épreuves terribles qu’elle a vécues. Elle n’a cependant jamais abandonné et c’est aujourd’hui l’une des plus influentes femmes du monde. Un modèle de résilience et de courage.

Que penses-tu de Sequotech ?

Mes ressentis sont positifs, après nous ne sommes qu’à l’aube du projet et mes activités ne se trouvent pas réellement impactées pour le moment. Difficile d’en dire plus. Nous affichons en tout cas une belle ambition, essayons tout de même de ne pas nous brûler les ailes. J’apprécierais beaucoup faire la connaissance des employés de dbi services lors d’un événement commun entre nos deux entités.