{"id":3897,"date":"2020-03-16T00:00:00","date_gmt":"2020-03-16T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/uditis.u-wordpress.ch\/teletravail-conseils-partages-face-a-une-situation-particuliere\/"},"modified":"2026-03-10T16:01:00","modified_gmt":"2026-03-10T16:01:00","slug":"teletravail-conseils-partages-face-a-une-situation-particuliere","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uditis.ch\/en\/teletravail-conseils-partages-face-a-une-situation-particuliere\/","title":{"rendered":"T\u00e9l\u00e9travail : conseils partag\u00e9s face \u00e0 une situation particuli\u00e8re"},"content":{"rendered":"\n

Travailler depuis chez soi ne va pas de soi<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le t\u00e9l\u00e9travail, \u00e7a s\u2019apprend. Habitu\u00e9e \u00e0 cette pratique, la soci\u00e9t\u00e9 UDITIS partage ses conseils et les applique \u00e0 l\u2019interne. En cette p\u00e9riode particuli\u00e8re, elle encourage notamment ses \u00e9quipiers \u00e0 garder leurs enfants tout en travaillant \u00e0 distance, pour d\u00e9charger les grands parents plus fragiles face au virus.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En ces temps troubl\u00e9s de confinement dus au virus Covid-19, UDITIS est largement sollicit\u00e9 par ses clients pour mettre en place ou renforcer des solutions de t\u00e9l\u00e9travail. Une pratique que nous appliquons d\u00e9j\u00e0 intens\u00e9ment \u00e0 l\u2019interne. Nous encourageons m\u00eame nos collaborateurs \u00e0 g\u00e9rer leurs horaires et missions pour pouvoir garder leurs enfants en parall\u00e8le aux activit\u00e9s de t\u00e9l\u00e9travail. Ceci pour d\u00e9charger les grands-parents plus fragiles face au virus. Mais aussi pour \u00e9pargner les structures parascolaires, prioritairement affect\u00e9es aux enfants dont les parents travaillent dans la sant\u00e9 ou la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Chez UDITIS, le t\u00e9l\u00e9travail est institutionnalis\u00e9 depuis presque une d\u00e9cennie. Ce qui nous permet de partager quelques conseils de base.<\/p>\n\n\n\n

Pour qui ?<\/strong> Travailler \u00e0 distance n\u2019est pas possible pour toutes les entreprises, ni toutes les fonctions. Seules les soci\u00e9t\u00e9s de services ou certains d\u00e9partements administratifs peuvent y faire appel. En outre, on ne peut gu\u00e8re envoyer tout le personnel simultan\u00e9ment \u00e0 la maison. Une permanence minimale dans les bureaux, par tournus, est indispensable pour garantir certaines t\u00e2ches, comme la r\u00e9ception du courrier, par exemple.<\/p>\n\n\n\n

Quel mat\u00e9riel ?<\/strong> Il est pr\u00e9f\u00e9rable que les collaborateurs disposent d\u00e9j\u00e0 d\u2019un ordinateur portable de fonction, d\u00e9j\u00e0 configur\u00e9 au syst\u00e8me interne. Reste que les PC priv\u00e9s peuvent aussi \u00eatre adapt\u00e9s. Les connexions internet domestiques performantes sont aujourd\u2019hui la norme et devraient suffire. Par contre, du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019entreprise, il est n\u00e9cessaire de disposer d\u2019une large bande passante, et de l\u2019\u00e9tendre si besoin, pour absorber le trafic de donn\u00e9es et accepter un nombre suffisant de connexions simultan\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Quels logiciels<\/strong> ?<\/strong> La cl\u00e9, c\u2019est essentiellement un programme d\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance de type VPN, qui permet de retrouver depuis n\u2019importe o\u00f9 et n\u2019importe quelle plateforme informatique ses acc\u00e8s au syst\u00e8me et applications de l\u2019entreprise. Le dimensionnement technique exceptionnel n\u00e9cessaire en cette p\u00e9riode n\u00e9cessite des op\u00e9rations que nos \u00e9quipes r\u00e9alisent en mode projet.<\/p>\n\n\n\n

S\u00e9curit\u00e9 :<\/strong> C\u2019est la crainte N\u00b01 des employeurs. La s\u00e9curit\u00e9 du t\u00e9l\u00e9travail d\u00e9pend de la bonne s\u00e9curit\u00e9 du syst\u00e8me informatique interne de l\u2019entreprise ainsi que de l\u2019\u00e9ducation des collaborateurs, qui est encore plus d\u2019actualit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Communiquer :<\/strong> Outre le t\u00e9l\u00e9phone, les outils sont nombreux pour permettre d\u2019interagir, notamment en vid\u00e9o. Teams (avec Skype int\u00e9gr\u00e9), Facetime ou Zoom sont autant d\u2019applications pr\u00e9cieuses. Chez UDITIS, nous utilisons Teams et l\u2019activons \u00e0 large \u00e9chelle chez nos clients durant cette p\u00e9riode. On constate que cette pratique permet de rationaliser les s\u00e9ances et ne garder que celles qui sont vraiment n\u00e9cessaires. Si la visioconf\u00e9rence permet de r\u00e9gler plus rapidement les discussions factuelles, elle est en revanche moins bien adapt\u00e9e aux discussions plus sensibles.<\/p>\n\n\n\n

Garder le contact :<\/strong> Le gros probl\u00e8me du t\u00e9l\u00e9travail, c\u2019est la distance. Les petits contacts au quotidien dans une entreprise garantissent la coh\u00e9sion, et ils vont immanquablement se distendre avec le temps. Mais souvent, les collaborateurs cherchent d\u2019eux-m\u00eames \u00e0 resserrer les rangs. Ainsi chez UDITIS depuis quelques semaines, des pauses caf\u00e9 virtuelles par visioconf\u00e9rence sont spontan\u00e9ment organis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Avoir un rituel :<\/strong> Du c\u00f4t\u00e9 de l\u2019employ\u00e9, perdre ses petites habitudes de bureau est extr\u00eamement d\u00e9stabilisant. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance, \u00e0 domicile, de garder un rythme et surtout un rituel qui rappelle le travail habituel. Eviter donc de passer la journ\u00e9e en pyjama sur le canap\u00e9 le laptop sur les cuisses, mais s\u2019habiller au r\u00e9veil comme pour sortir, s\u2019installer dans un coin pr\u00e9cis du logement qui devient le lieu de travail selon un horaire, m\u00eame morcel\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Faire confiance :<\/strong> Bien des employeurs seraient tent\u00e9s de renforcer leur contr\u00f4le sur leur personnel laiss\u00e9 \u00e0 distance. Pourtant, la confiance est un aspect essentiel d\u2019un t\u00e9l\u00e9travail r\u00e9ussi. Chez UDITIS, l\u2019exp\u00e9rience a largement montr\u00e9 que les collaborateurs jouent le jeu. Par contre, il est important que les employ\u00e9s gardent leur agenda \u00e0 jour, y inscrivent aussi les obligations dues aux circonstances (garde d\u2019enfants, rdv ext\u00e9rieurs, etc\u2026) afin que l\u2019encadrement ait une vision claire de la disponibilit\u00e9 de tout un chacun. Aussi, un utilitaire de gestion du temps et de son affectation peut \u00eatre utile pour d\u00e9finir qui fait quoi et \u00e0 quel moment, m\u00eame \u00e0 distance.<\/p>\n\n\n\n

Donner des r\u00e8gles :<\/strong> Dans certaines organisations qui ne sont pas habitu\u00e9es au t\u00e9l\u00e9travail, il peut \u00eatre utile d\u2019\u00e9dicter un r\u00e8glement sp\u00e9cifique, ne serait-ce que pour rassurer tant les employ\u00e9s que l\u2019encadrement. Chez UDITIS, ce r\u00e8glement avait \u00e9t\u00e9 utile pour la mise en place il y a quelques ann\u00e9es, mais a \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9 depuis, l\u2019habitude et le bon sens l\u2019ayant remplac\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Donner de l\u2019autonomie :<\/strong> Chaque personne est diff\u00e9rente, chaque \u00e9quipe aussi. Il est donc important de laisser les \u00e9quipes ou d\u00e9partements s\u2019organiser ind\u00e9pendamment, en fonction des contingences priv\u00e9es de leurs membres.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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